1. サービスの概要
Relatista（以下「本サービス」）は、東洋・西洋の伝統的な関係性理論とAIを組み合わせた人間関係ナビゲーションアプリです。
本サービスはエンターテインメント目的で提供されるものであり、医療・心理カウンセリング・占術の代替となるものではありません。
本サービスはWebアプリ（PWA）として提供されます。
2. 利用資格
- 本サービスは16歳以上の方がご利用いただけます。16歳未満の方は保護者の同意が必要です。
- ご利用にあたっては、メールアドレスまたはGoogleアカウントによる登録が必要です。
3. 料金プランと決済
3.1 料金プラン
本サービスには以下の料金プランがあります。
- ライト（無料）
- レギュラー（月額¥480）
- プレミアム（月額¥1,480）
3.2 β版期間中の取り扱い
現在β版のため、期間限定ですべての機能を無料でご利用いただけます。正式リリース後は上記の料金体系に移行予定です。
3.3 決済方法
将来的にStripe等の決済サービスを導入予定です。決済方法の導入時に本規約を更新いたします。
3.4 サブスクリプションの自動更新と解約
有料プランはサブスクリプション形式で自動更新されます。解約はいつでも設定画面から行うことができ、解約後は現在の請求期間の終了まで引き続きサービスをご利用いただけます。
4. 禁止事項
本サービスのご利用にあたり、以下の行為を禁止します。
- 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
- セキュリティ機能の回避または無効化
- 不正アクセスまたは不正アクセスの試み
- 本アプリを利用した違法行為
- 自動化ツール（ボット、スクレイパー等）によるアクセス
- コンテンツの無断複製・配布
5. AIの利用と限界
- AIの回答はあくまで参考情報であり、専門的なカウンセリングや医療の代替ではありません。
- AI分析の結果の正確性は保証いたしません。
- 重要な意思決定をAIの回答のみに基づいて行わないでください。専門的な判断が必要な場合は、必ず専門家にご相談ください。
6. 免責事項・責任の制限
- 本サービスは現状有姿（AS IS）で提供されます。
- 正確性、信頼性、特定目的への適合性について、明示的または黙示的な保証は行いません。
- 本サービスの利用に起因する間接損害、偶発的損害、データの損失等について、当社は一切の責任を負いません。
7. サービスの変更・中断・終了
- メンテナンス等により、本サービスを一時的に中断する場合があります。
- サービスの重大な変更または終了を行う場合は、30日前までにユーザーに通知いたします。
8. 知的財産権
本アプリに関するすべての知的財産権（著作権、商標権、特許権等を含みますが、これらに限りません）は、株式会社URAKUに帰属します。
9. ユーザーコンテンツ
- ユーザーが入力した相談内容、観察メモ等のコンテンツの所有権はユーザーに帰属します。
- ユーザーは、本サービスの提供に必要な範囲でのデータ処理に同意するものとします。
10. 退会とデータ削除
- ユーザーは設定画面またはメール（support@relatista.com）にて、いつでも退会することができます。
- 退会後30日以内に、ユーザーに関連するすべてのデータを消去いたします。
11. 規約の変更
本規約の重要な変更を行う場合は、30日前までにユーザーに通知いたします。変更後も本サービスを継続してご利用いただくことにより、変更後の規約に同意したものとみなされます。
12. 準拠法・管轄裁判所
- 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
- 本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
13. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社URAKU
メール: support@relatista.com
制定日: 2026年3月22日